Politique de confidentialité de l’application Captain Radar
Version en vigueur au 3 avril 2026
- Responsable du traitement
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de l’application Captain Radar sont traitées par :
IGA
SARL
RCS Nanterre : 928 426 709
Siège social : 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt
E-mail de contact : contact@captain-radar.com
- Objet
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont IGA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de l’application Captain Radar.
- Données collectées
Selon l’utilisation de l’application, IGA peut collecter les catégories de données suivantes :
- données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale le cas échéant ;
- données de compte : identifiant, informations liées à la création et à la gestion du compte utilisateur ;
- données transmises par l’utilisateur dans l’application : documents téléversés, scans, photos, contenus saisis, informations administratives et informations relatives à la demande traitée ;
- données de suivi et d’usage : informations techniques relatives à l’utilisation de l’application, logs techniques, type d’appareil, système d’exploitation, version de l’application, données de diagnostic, données de navigation ou d’interaction dans l’application ;
- données liées au support client : messages envoyés au support, échanges, pièces jointes, informations de suivi ;
- données liées à l’abonnement : statut de l’abonnement, date de souscription, date de renouvellement, historique de statut, identifiants techniques de transaction communiqués par les plateformes de paiement.
IGA ne collecte pas directement les coordonnées bancaires complètes de l’utilisateur lorsque le paiement est effectué via Apple. Les paiements in-app sont gérés par Apple conformément à ses propres conditions et politiques.
- Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- création et gestion du compte utilisateur ;
- fourniture des fonctionnalités de l’application ;
- traitement, suivi et organisation des demandes de l’utilisateur ;
- réception, stockage et analyse des documents transmis par l’utilisateur ;
- gestion des abonnements, de l’accès aux fonctionnalités et du support client ;
- amélioration, sécurisation, maintenance et administration technique de l’application ;
- prévention de la fraude, des abus et des utilisations illicites ;
- respect des obligations légales, réglementaires, comptables et probatoires ;
- défense des droits et intérêts de IGA en cas de litige ou réclamation.
- Bases légales
Les traitements de données reposent, selon les cas, sur :
- l’exécution des Conditions d’utilisation et la fourniture du service ;
- le respect des obligations légales et réglementaires ;
- l’intérêt légitime de IGA à sécuriser, améliorer et administrer l’application, prévenir la fraude et défendre ses droits ;
- le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
- Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la stricte limite nécessaire à leurs missions, à :
- IGA et les personnes habilitées en son sein ;
- les prestataires techniques, hébergeurs, outils de support, de stockage, d’analyse, d’automatisation ou de communication intervenant pour le compte de IGA ;
- les partenaires ou intervenants nécessaires au traitement du dossier ou à la fourniture du service, lorsque cela est nécessaire ;
- les autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l’exige ou l’autorise.
IGA exige de ses sous-traitants qu’ils présentent des garanties appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.
- Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation applicable.
À titre général, les données peuvent être conservées :
- pendant la durée d’utilisation du compte ;
- pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à son suivi ;
- puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales, probatoires et à la gestion des litiges.
En cas de suppression du compte, certaines données peuvent être conservées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense des droits de IGA.
- Sécurité
IGA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Malgré ces mesures, aucun système n’offre une sécurité absolue. L’utilisateur est invité à protéger ses identifiants et à signaler sans délai toute utilisation non autorisée de son compte.
- Transferts de données
Lorsque certains prestataires ou services techniques impliquent un transfert de données hors de l’Espace économique européen, IGA s’efforce d’encadrer ces transferts par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
- Droits des utilisateurs
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
L’utilisateur peut exercer ses droits en écrivant à :
contact@captain-radar.com
IGA pourra demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour sécuriser le traitement de la demande.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
- Données des mineurs
L’application n’a pas vocation à être utilisée par des mineurs non autorisés à s’engager juridiquement selon le droit applicable. L’utilisateur déclare disposer de la capacité juridique nécessaire à l’utilisation du service.
- Services tiers
L’application peut intégrer ou utiliser des services tiers nécessaires à son fonctionnement ou à certaines fonctionnalités.
Ces services tiers peuvent appliquer leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. IGA invite l’utilisateur à les consulter lorsque cela est pertinent.
- Abonnements et achats in-app
Lorsque l’utilisateur souscrit un abonnement via l’App Store, Apple agit comme prestataire de paiement et de facturation.
IGA peut recevoir de la part d’Apple certaines informations nécessaires à la gestion technique de l’abonnement, sans pour autant avoir accès aux coordonnées bancaires complètes de l’utilisateur.
- Modification de la politique
IGA peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée et en vigueur au moment de l’utilisation de l’application.
- Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :
IGA
32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt
contact@captain-radar.com