Permis de conduire abîmé : comment le refaire en ligne et rester en règle

Un permis de conduire abîmé (illisible, déchiré, photo effacée) se remplace par une demande de duplicata pour détérioration, faite en ligne sur le site France Titres (ANTS). Vous scannez le permis recto verso en couleur, joignez une photo signature de moins de 6 mois, un justificatif d'identité et un justificatif de domicile de moins de 6 mois. Le permis est ensuite envoyé en lettre suivie, environ 15 jours après le SMS de validation de la demande. Pendant l'attente, vous pouvez télécharger une attestation de droits à conduire valable 4 mois.

Chiffres et démarches vérifiés le 02/11/2026 sur la fiche Service-Public F20109 (page vérifiée par l'administration le 06/03/2026). Cette page explique comment savoir si votre permis doit être remplacé, détaille chaque étape de la demande, traite les cas qui compliquent le dossier (étranger, catégories C et D, résidence à l'étranger, ancien permis à trois volets, absence de photo numérique) et indique ce qu'il faut faire si le nouveau permis n'arrive pas. Elle précise aussi ce que les sources officielles ne disent pas, par exemple le coût de la démarche, afin que vous ne vous fiez pas à un chiffre invérifiable.

Permis abîmé : le tableau récapitulatif

Question	Réponse	Source
Quelle démarche ?	Demande de duplicata pour détérioration, en ligne sur France Titres (ANTS)	Service-Public F20109 (06/03/2026)
Pièces à numériser ou photographier	Permis détérioré en couleur recto verso, photo signature (e-photo) de moins de 6 mois, justificatif d'identité, justificatif de domicile de moins de 6 mois	Service-Public F20109
Pièce en plus pour les catégories C et D	Avis médical (cerfa n° 14880). Sans avis médical, le duplicata reprend la même période de validité que le permis détérioré	Service-Public F20109
Pièce en plus pour un étranger	Justificatif de résidence normale en France (Suisse, Andorre, Monaco, UE et EEE) ou titre de séjour (autres nationalités)	Service-Public F20109
Attestation en attendant	Attestation de droits à conduire sécurisée (ADCS), facultative, téléchargeable sur « Mes Points Permis », valable 4 mois	Service-Public F20109
Envoi du nouveau permis	Lettre suivie, environ 15 jours après le SMS de validation de la demande	Service-Public F20109
Que faire de l'ancien permis ?	Le détruire à la réception du nouveau	Service-Public F20109
Coût	Aucun montant n'est indiqué sur la fiche : vérifiez l'écran final de la démarche	Service-Public F20109
En cas de non-réception	Formulaire en ligne de l'ANTS ou téléphone au 34 00 (non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h	Service-Public F20109

Quand un permis est-il « abîmé » au sens de la démarche ?

La fiche Service-Public parle de permis « détérioré » sans fixer de critère chiffré. Dans la pratique, le critère utile est la lisibilité : un agent doit pouvoir lire votre identité, votre photo et les catégories qui vous sont ouvertes. Un permis dont la photo a disparu, dont l'encre s'est effacée, qui s'est déchiré ou dont le plastique s'est délaminé pose un problème de preuve en cas de contrôle ou de location de véhicule. Un permis simplement usé mais encore parfaitement lisible pose moins de difficulté, mais rien ne vous empêche de demander un remplacement dès que vous avez un doute.

Trois situations sont à distinguer, car chacune a sa propre démarche :

• Le permis est détérioré mais vous l'avez en main : c'est l'objet de cette page, avec le formulaire « détérioration » de l'ANTS.
• Le permis est perdu : la démarche passe par une déclaration de perte. Notre page sur le permis perdu et le duplicata détaille ce cas.
• Le permis est volé : un dépôt de plainte entre en jeu, voir le vol de permis de conduire.

Pourquoi cette distinction compte : en cas de détérioration, vous devez numériser le permis lui-même. C'est la pièce centrale du dossier. Si vous ne le retrouvez plus, vous relevez de la démarche pour permis perdu.

Avant de déposer la demande : l'attestation de droits à conduire

Le premier réflexe, facultatif mais utile, est de télécharger l'attestation de droits à conduire sécurisée (ADCS) sur le service « Mes Points Permis ». D'après Service-Public (F20109, vérifiée le 06/03/2026), elle est valable 4 mois et peut être présentée en cas de contrôle routier, en version papier ou en version dématérialisée. Elle justifie de vos droits à conduire en France. La fiche ne précise pas si vous pouvez conduire avec le permis détérioré lui-même en attendant : l'attestation est donc le moyen le plus sûr de disposer d'une pièce lisible pendant la fabrication du nouveau titre.

Trois conseils pratiques pour l'attestation :

• Téléchargez-la avant que le permis ne devienne totalement illisible, ou dès le dépôt de la demande.
• Gardez-la dans le véhicule en version papier, et sur votre téléphone en version dématérialisée.
• Notez sa date de téléchargement : sa validité de 4 mois court à partir de son émission.

La fiche Service-Public indique la durée de 4 mois sans détailler les conditions d'un renouvellement de l'attestation. Si la fabrication de votre permis dure plus de 4 mois, retournez sur le service « Mes Points Permis » et vérifiez ce qu'il propose.

La demande pas à pas sur France Titres (ANTS)

1. Préparer les originaux. Le permis détérioré, une pièce d'identité en cours de validité, un justificatif de domicile de moins de 6 mois, et un moyen de réaliser une photo signature.
2. Réaliser la photo signature. Service-Public parle d'une « photo signature (e-photo) de moins de 6 mois ». Une photo papier peut aussi être envoyée via un formulaire de dépôt prévu par l'ANTS.
3. Numériser le permis en couleur, recto et verso. Posez-le sur une surface plane, lumière du jour, sans reflet. Le fichier doit rester lisible : le scan est la preuve de ce que le permis contenait avant détérioration.
4. Numériser ou photographier les autres pièces : identité, domicile, et pièces spécifiques (avis médical pour les catégories C et D, justificatifs étrangers).
5. Remplir la demande en ligne sur France Titres (ANTS), en choisissant le motif « détérioration ». Vérifiez l'orthographe de votre nom, de votre adresse et de votre numéro de permis.
6. Attendre le SMS de validation. C'est lui qui lance le compte à rebours : le permis est envoyé environ 15 jours après ce SMS, selon Service-Public.
7. Suivre l'envoi. Un lien de suivi est envoyé par courriel à la fin de la fabrication. L'adresse doit être complète et la boîte aux lettres doit porter vos nom et prénom, sinon la lettre suivie peut être retournée.
8. Détruire l'ancien permis à la réception du nouveau : la fiche indique que vous êtes invité à le faire.

Le site officiel est la page ANTS « Détérioration, remplacement du permis pliant 3 volets ou fin de validité ». Des sites privés proposent de faire la démarche à votre place contre rémunération. La demande reste faisable par vous-même sur le site officiel : vérifiez l'adresse du site avant de saisir vos pièces d'identité.

Les pièces du dossier, une par une

Le permis détérioré

Il faut le montrer en couleur, recto et verso. Si une partie du texte est effacée, photographiez-le à la lumière du jour pour faire ressortir ce qui reste lisible, et ne retouchez jamais l'image.

La photo signature

Elle doit dater de moins de 6 mois. Il s'agit d'une image et d'une signature numériques (e-photo). Si vous n'avez pas de photo signature numérique, l'option papier existe via un formulaire de dépôt prévu par le service en ligne.

Le justificatif d'identité

Carte nationale d'identité ou passeport en cours de validité. Évitez une pièce périmée : un justificatif d'identité en cours de validité est demandé.

Le justificatif de domicile

De moins de 6 mois. L'adresse doit correspondre à celle que vous saisissez dans la demande, puisque c'est là que le permis sera envoyé.

Les cas particuliers

Vous êtes étranger et vous résidez en France

Selon Service-Public, il faut joindre soit un justificatif de résidence normale en France (pour les ressortissants suisses, andorrans, monégasques ou de l'Union européenne et de l'Espace économique européen), soit un titre de séjour (pour les autres nationalités). Si votre permis est un permis étranger échangé contre un permis français, c'est le permis français qui est concerné par la démarche ; si vous avez encore un permis étranger, il relève d'autres règles, voir par exemple conduire avec un permis marocain.

Vous avez un permis de catégorie C ou D

Un avis médical (cerfa n° 14880) est requis. Sans avis médical, vous obtenez un duplicata dont la période de validité est la même que celle du permis détérioré. Concrètement, si votre catégorie C arrivait bientôt à échéance, le duplicata ne prolonge rien : il remplace seulement le titre abîmé. Anticipez l'avis médical avant de déposer la demande.

Vous résidez à l'étranger

Tout dépend de votre résidence normale. Elle est définie par Service-Public comme une présence de 185 jours ou plus par an, ou des attaches en France pendant des études, une formation, un stage ou une mission déterminée.

• Résidence normale en France : la demande se fait en ligne sur France Titres. Si vous avez une adresse postale en France, la démarche est identique à celle du territoire français. Si vous n'avez une adresse qu'à l'étranger, il faut aussi fournir une inscription consulaire, un justificatif de domicile à l'étranger, un justificatif du droit au séjour dans ce pays et la preuve du maintien de votre résidence normale en France. Le nouveau permis est alors envoyé au consulat ou à l'ambassade de résidence.
• Résidence normale à l'étranger : les autorités françaises ne sont plus compétentes. Dans un pays européen, adressez-vous à ses autorités. Dans un pays non européen, adressez-vous aux autorités locales pour un échange de permis ou, sans accord de réciprocité, passez l'examen local.

Vous avez un ancien permis à trois volets

La démarche ANTS porte d'ailleurs le nom « Détérioration, remplacement du permis pliant 3 volets ou fin de validité ». Si votre permis rose cartonné est déchiré ou taché, la procédure est celle décrite plus haut. Vérifiez sur l'écran de la démarche le format du titre qui vous sera délivré.

Vous n'avez pas de photo numérique ou pas d'accès à internet

La demande est en ligne. Si vous n'êtes pas à l'aise avec le numérique, une personne de confiance peut vous aider à numériser les pièces, ou vous pouvez vous rapprocher d'un point d'accueil numérique près de chez vous. La photo papier via formulaire de dépôt reste possible pour la photo signature.

Votre permis n'est que partiellement lisible

Si le texte est lisible mais la photo effacée, ou l'inverse, la logique est la même : un titre dont un élément essentiel manque ne remplit plus sa fonction. Demandez le duplicata plutôt que de risquer un refus lors d'une location de véhicule ou d'un contrôle.

Vous avez un permis probatoire

Le duplicata remplace le support physique du permis. Le solde de points est attaché à votre dossier de conducteur et non à la carte elle-même. Pour suivre votre solde, consultez comment vérifier son solde de points.

Délais : à quoi s'attendre

La fiche Service-Public indique que le permis est envoyé en lettre suivie et qu'il faut compter environ 15 jours après le SMS de validation de la demande. Ce délai ne comprend pas le temps de traitement qui précède le SMS, que la fiche ne chiffre pas. Un calendrier réaliste se construit donc ainsi : le jour de dépôt, puis l'arrivée du SMS de validation (date variable), puis environ 15 jours.

Étape	Délai	À faire
Dépôt de la demande	Jour J	Conserver l'accusé et le numéro de dossier
SMS de validation	Non chiffré par Service-Public	Surveiller le téléphone indiqué dans la demande
Envoi de la lettre suivie	Environ 15 jours après le SMS	Suivre le lien reçu par courriel
Attestation de droits à conduire	Valable 4 mois	La télécharger dès le dépôt
Non-réception malgré « distribué »	Dès que vous constatez le problème	Contacter l'ANTS (34 00 ou formulaire)

Un exemple : vous déposez votre demande le lundi 2 novembre. Si le SMS de validation arrive le 9 novembre, comptez environ 15 jours à partir de cette date, soit autour du 24 novembre pour la réception. Ces dates sont une illustration : la fiche officielle parle d'un ordre de grandeur, pas d'un engagement.

Si le nouveau permis n'arrive pas

Dans l'ordre :

1. Ouvrez le lien de suivi reçu par courriel : il indique l'état de l'acheminement de la lettre.
2. Vérifiez l'adresse : complète, avec bâtiment, étage et code d'accès si nécessaire. Vérifiez aussi que la boîte aux lettres porte vos nom et prénom.
3. Si le suivi indique « distribué » alors que vous n'avez rien reçu, contactez l'ANTS par le formulaire en ligne ou au 34 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Depuis l'Outre-Mer et l'étranger, le numéro est le 09 70 83 07 07.
4. Conservez une trace de vos échanges : numéro de dossier, dates d'appel, copies d'écran.

Que risque-t-on en roulant avec un permis illisible ?

La fiche Service-Public F20109 ne détaille pas de sanction pour un permis illisible et ne dit pas si l'on peut conduire avec le titre détérioré. Les montants circulant sur internet pour ce cas varient d'un site à l'autre, et nous ne les reprenons pas faute de source officielle concordante. Trois points sont en revanche certains : le permis doit pouvoir être présenté lors d'un contrôle, l'attestation de droits à conduire existe précisément pour justifier de vos droits pendant l'attente, et le plus simple pour éviter toute discussion est de déposer la demande sans tarder.

Si vous recevez un avis de contravention pour un défaut de présentation du permis, lisez attentivement l'infraction mentionnée, la classe et le montant indiqués sur l'avis : c'est l'avis qui fait foi pour votre dossier. Notre page sur l'avis de contravention propose une liste de contrôle de chaque mention. Les délais de paiement et de contestation d'un avis courent à partir de sa date d'émission, comme expliqué dans notre guide sur le dossier d'infraction ANTAI.

Les erreurs à éviter

• Numériser un permis photographié de travers ou dans l'ombre : le dossier risque d'être rejeté ou de rester bloqué.
• Utiliser une photo qui ne respecte pas les exigences de la démarche : une photo signature (e-photo) de moins de 6 mois est attendue, ou un dépôt papier via le formulaire prévu.
• Saisir une adresse différente du justificatif de domicile. L'envoi se fait à l'adresse de la demande.
• Oublier l'avis médical pour une catégorie C ou D : vous obtiendriez un titre sans prolongation de validité.
• Jeter le permis détérioré avant d'avoir déposé la demande : c'est la pièce principale du dossier.
• Ne pas détruire l'ancien titre une fois le nouveau reçu : la fiche vous y invite.
• Payer un intermédiaire sans vérifier ce que la démarche officielle vous demande réellement.

Exemples chiffrés

Camille, permis B, photo effacée

Camille conduit avec un permis dont la photo a disparu. Elle télécharge l'attestation de droits à conduire (valable 4 mois), fait réaliser une e-photo, numérise son permis recto verso en couleur, joint sa carte d'identité et une facture de moins de 6 mois, puis dépose la demande. Le SMS de validation arrive plusieurs jours après. Elle compte environ 15 jours à partir de ce SMS pour recevoir sa lettre suivie. Pendant ce temps, elle présente l'attestation en cas de contrôle.

Karim, chauffeur poids lourd, catégorie C

Karim a un permis C déchiré. Il consulte un médecin agréé, obtient l'avis médical (cerfa n° 14880) et le joint à sa demande. Sans cet avis, il aurait obtenu un duplicata avec la même période de validité que l'ancien titre. La fiche Service-Public ne détaille pas les effets d'un avis médical favorable : vérifiez-les sur la démarche.

Maria, ressortissante portugaise résidant en France

Maria a un permis français abîmé. Elle joint, en plus des pièces habituelles, un justificatif de résidence normale en France, puisque la fiche prévoit cette pièce pour les ressortissants de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. Si elle était ressortissante d'un autre pays, elle joindrait un titre de séjour.

Julien, expatrié avec adresse uniquement à l'étranger

Julien vit à l'étranger mais maintient sa résidence normale en France (par exemple pour une mission déterminée). Il doit fournir une inscription consulaire, un justificatif de domicile à l'étranger, un justificatif du droit au séjour dans ce pays et la preuve du maintien de sa résidence normale en France. Son nouveau permis sera envoyé au consulat ou à l'ambassade de résidence.

Nadia, ancien permis rose cartonné

Le permis de Nadia est déchiré aux plis. La démarche ANTS qu'elle suit porte justement le titre « permis pliant 3 volets ». Elle dépose sa demande de la même manière que pour un permis au format carte.

Ce que fait Captain Radar

L'objectif de notre accompagnement est de limiter l'impact sur votre permis. Notre équipe vérifie l'avis, prépare le dossier de contestation, l'envoie dans les délais et en assure le suivi jusqu'au retour de l'administration. 59 € TTC par contravention : chaque avis a son propre numéro, son propre délai et son propre traitement administratif. Si votre dossier n'est pas éligible, il est remboursé.

Cette page concerne une démarche de titre, qui ne relève pas de notre accompagnement : le remplacement d'un permis abîmé se fait directement avec l'ANTS. Notre service intervient si vous avez reçu un avis de contravention et souhaitez le contester. Non inclus : le montant de l'amende (ou une consignation éventuelle), indépendant de notre accompagnement, et la représentation devant un tribunal : si le dossier part au tribunal, vous vous présentez vous-même ou faites appel à l'avocat de votre choix.

Déposer mon avis de contravention

Questions fréquentes sur le permis abîmé

Comment refaire un permis de conduire abîmé ?

Faites une demande de duplicata pour détérioration en ligne sur France Titres (ANTS). Joignez le permis détérioré en couleur recto verso, une photo signature de moins de 6 mois, un justificatif d'identité et un justificatif de domicile de moins de 6 mois. Le permis est envoyé en lettre suivie environ 15 jours après le SMS de validation.

Le remplacement d'un permis abîmé est-il payant ?

La fiche Service-Public F20109 ne mentionne ni timbre fiscal ni autre montant dans le déroulé de la démarche. Le coût exact doit être vérifié sur l'écran final de la démarche ANTS avant tout paiement, et méfiez-vous des sites privés qui facturent un service de dépôt.

Puis-je conduire en attendant le nouveau permis ?

La fiche ne précise pas si l'on peut conduire avec le permis détérioré. Elle indique en revanche que l'attestation de droits à conduire sécurisée, téléchargeable sur « Mes Points Permis » et valable 4 mois, permet de justifier de vos droits à conduire en France en cas de contrôle.

Faut-il aller en préfecture ?

Non, la demande se fait en ligne sur France Titres (ANTS). Une photo papier peut être envoyée via un formulaire de dépôt si vous n'avez pas de photo signature numérique.

Que faire si je ne reçois pas mon permis ?

Ouvrez le lien de suivi reçu par courriel et vérifiez votre adresse et votre boîte aux lettres. Si le suivi indique une distribution effectuée sans que vous ayez reçu la lettre, contactez l'ANTS par le formulaire en ligne ou au 34 00 (non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Que faire de l'ancien permis ?

À la réception du nouveau permis, vous êtes invité à détruire le permis détérioré. Conservez-le jusque-là, car il constitue la pièce principale de votre demande.

Quelles pièces pour un permis C ou D ?

Un avis médical (cerfa n° 14880) est requis en plus des pièces habituelles. Sans lui, vous obtenez un duplicata avec la même période de validité que le permis détérioré.

Je suis étranger : que dois-je fournir en plus ?

Un justificatif de résidence normale en France si vous êtes ressortissant suisse, andorran, monégasque, de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ou un titre de séjour pour les autres nationalités.

J'habite à l'étranger, puis-je faire la demande ?

Oui si votre résidence normale reste en France (185 jours ou plus par an, ou attaches liées aux études, à une formation, à un stage ou à une mission). Dans le cas contraire, les autorités françaises ne sont plus compétentes et vous devez vous adresser aux autorités du pays de résidence.

Mon permis abîmé me fait-il perdre des points ?

Non, la détérioration du support n'a pas d'effet sur le solde de points, qui reste attaché à votre dossier de conducteur. Pour suivre votre solde, consultez notre page sur la vérification du solde de points.

Sources officielles

• Service-Public, « Détérioration du permis de conduire » (F20109), page vérifiée le 06/03/2026 : service-public.gouv.fr, consultée le 02/11/2026
• France Titres (ANTS), « Détérioration, remplacement du permis pliant 3 volets ou fin de validité » : permisdeconduire.ants.gouv.fr, référencée dans la fiche Service-Public, consultée le 02/11/2026
• Textes cités par la fiche Service-Public : directive 2006/126/CE du 20 décembre 2006 (article 11, point 5), Code de la route (articles R221-4 à R221-8 et R225-1 à R225-6), arrêté du 20 avril 2012 fixant les conditions d'établissement, de délivrance et de validité du permis de conduire